KWALITEIT

AlcmariA heeft een kwaliteitsmanagement systeem volgens ISO 9001 : 2008 gecertificeerd door Lloyd's Register Quality Assurance waarbij wij zorgen voor de best mogelijke maatregelen om de klanttevredenheid te optimaliseren.

De controle op de technische uitvoering van de werkzaamheden voeren wij uit met het Dagelijkse Kwaliteit Systeem (DKS). Hiermee zorgen wij voor een onafhankelijke dagelijkse controle.

Een vooraf vastgestelde kwaliteitsnorm wordt door ons en de opdrachtgever zorgvuldig gecontroleerd. Deze controles kunnen ook door erkende externe deskundigen worden uitgevoerd. Dit alles zal de kwaliteit ook op de lange termijn borgen.

De instructie van onze medewerkers op gebouw afhankelijke bijzonderheden is een standaardprocedure. Ook het gebruik van taakkaarten en duidelijke werkprogramma’s hoort bij deze standaardprocedure.

Deze procedures borgen de hoge kwaliteitsnormen die wij stellen aan de geleverde kwaliteit. De fysieke controle door onze medewerkers op optische verstoringen en het direct verhelpen hiervan draagt bij dat bezoekers en gebruikers van het pand deze als opgeruimd en schoon zullen ervaren.

De signalen over bijzondere omstandigheden die verstorend werken en/of minder aandacht vragen worden mede gebruikt voor optimalisatie van het werkprogramma. De betrokkenheid met de werkzaamheden wordt hierdoor ook vergroot.

_{© 2011 Alcmaria Schoonmaakbedrijf B.V. Alkmaar.
Alle rechten voorbehouden.  e-mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.  Disclaimer}